Waar zorgt Elver voor? Wat betaalt u zelf?

Waar zorgt Elver voor? Wat betaalt u zelf? Januari 2026

Dit document is bedoeld voor cliënten die bij Elver intramuraal wonen op basis van Zorg in Natura (ZIN) met een indicatie voor verblijf en behandeling. Voor cliënten met een indicatie VPT (Volledig Pakket Thuis) of PGB (Persoonsgebonden Budget) gelden andere afspraken. Rekening houdend met de bestaande wet- en regelgeving en in samenspraak met de deelraad Cliëntvertegenwoordigers zijn onderstaande afspraken gemaakt;

A. ZIT/SLAAPKAMER, STUDIO OF APPARTEMENT

Inrichting en stofferen algemene ruimten
Elver zorgt voor de inrichting van de algemene ruimtes, zoals meubels, verlichting, wanddecoratie, zonwering en vloerbedekking.

Inrichting eigen zit/slaapkamer, studio of appartement
Elver zorgt voor de bekleding van de muur, vloer, ramen, gordijnen en verlichting in de zit-/slaapkamer, studio of appartement. De bekleding die Elver levert, wordt niet vervangen als deze nog netjes is bij een verhuizing. Is vervanging wel nodig, dan zorgt Elver daarvoor.

Bij nieuwbouw of als vervanging nodig is, kan de cliënt kiezen uit een aantal opties. Als de cliënt een andere keuze maakt, zijn deze kosten voor eigen rekening. Als de cliënt zelf wand-, vloer- of raambekleding koopt, moet dit voldoen aan de veiligheidseisen van Elver, zoals brandveiligheid, hygiëne en Arbo-regels. Bij een verhuizing worden, als het nodig is, individuele afspraken gemaakt. Het wassen en verstellen van de stoffering is voor rekening van Elver.

Inventaris eigen zit/slaapkamer, studio of appartement

De cliënt is verantwoordelijk voor de aanschaf van de inventaris voor persoonlijk gebruik, behalve voor het basispakket. Het basispakket dat door Elver wordt aangeboden, kan uit voorraad komen en eerder gebruikt zijn. Als de cliënt een ander basispakket wil dan het door Elver aangeboden pakket, dan zijn de kosten voor de cliënt. Elver vindt het belangrijk dat de cliënt zijn privéruimte naar eigen smaak inricht en geeft daarom de voorkeur aan privé-aankopen.

Wat betreft het bed: de cliënt mag zelf een bed en matras kopen als hij/zij zelfstandig in en uit bed kan komen, geen zorg op bed nodig heeft, geen hulpmiddelen gebruikt en geen in hoogte verstelbaar bed nodig heeft. Het bed en matras moeten wel voldoen aan de Arbo-eisen. Als de cliënt een speciaal bed nodig heeft, zoals een hoog-laag bed, dan zal Elver het bed en matras aanschaffen.

Als de cliënt Elver verlaat, mag hij/zij de zelf aangeschafte inventaris meenemen. Eigendommen van Elver blijven achter.

Basispakket van Elver voor cliënten:

● brandvertragende wand-, vloer- en raambekleding
● wandafwerking
● basisverlichting
● een kledingkast
● een bed, inclusief matras, kussen en beddengoed

Verhuizing
Bij een verhuizing, bijvoorbeeld door een verbouwing, zijn de kosten voor de verhuizing voor Elver. Dit geldt ook als een cliënt vanwege een verandering in de zorgbehoefte naar een andere locatie moet verhuizen. Als de cliënt zelf wil verhuizen naar een andere kamer of instelling, dan betaalt de cliënt de kosten zelf.

B. VERZEKERINGEN, KABEL, TELEFOON, INTERNET

Inboedelverzekering
Elver heeft een inboedelverzekering voor alle cliënten en daar zijn geen kosten aan verbonden. Bij grote problemen, zoals brand, betaalt de verzekering maximaal €10.000,00 per cliënt, met een eigen risico van €100,00 bij elke schade. Heeft de cliënt spullen die meer waard zijn dan dit bedrag, dan adviseert Elver om zelf een extra verzekering af te sluiten (zie ook het kopje Kabel/telefoon/internet).

Aansprakelijkheidsverzekering Particulieren (AVP)
Elver heeft een AVP-verzekering afgesloten voor al haar cliënten. Volgens de wet is iedereen in Nederland verantwoordelijk voor zijn of haar daden, ook mensen met een verstandelijke beperking. Daarom kunnen cliënten van Elver gebruikmaken van deze verzekering, die hen beschermt als ze schade aan anderen veroorzaken. De kosten voor deze verzekering zijn in 2026 €72,60 per cliënt per jaar. Bij schade is er een eigen risico van €150,00. De verzekering geldt ook als de cliënten buiten de instelling of woning zijn.

Ziektekostenverzekering en aanvullende verzekering

De cliënt dient zelf een ziektekostenverzekering af te sluiten. Elver speelt hierin geen rol.

Elver raadt aan om een aanvullende verzekering af te sluiten, omdat er steeds meer druk komt op de Wlz en ziektekostenverzekeringen. Een aanvullende verzekering kan nodig zijn voor behandelingen die niet door de Wlz of de basisverzekering worden gedekt. Dit kan bijvoorbeeld gaan over brillen, hoorapparaten of (para)medische zorg die niet samenhangt met de handicap. Dit geldt niet voor tandartskosten, want deze worden vergoed vanuit de Wlz voor cliënten met een indicatie voor verblijf en behandeling.

Of het afsluiten van een aanvullende verzekering zinvol is, hangt af van de persoonlijke situatie van de cliënt. Het is een afweging van risico's die voor iedereen anders is.

Uitvaartverzekering
Als de cliënt een uitvaartverzekering wil afsluiten, moet hij/zij dit zelf regelen. Elver is hierbij niet betrokken.

Reis- annuleringsverzekering
De woongroep kan via Elver een reisverzekering en/of annuleringsverzekering afsluiten als ze besluiten op vakantie te gaan en de vakantie wordt georganiseerd en uitgevoerd door de woongroep. De kosten van deze verzekering worden aan de cliënt doorberekend.

Kabel/telefoon/internet
In de gemeenschappelijke ruimte van elke woning is een tv en audioapparatuur aanwezig. Wil een cliënt een tv of radio op de eigen kamer, dan moet de cliënt zelf de kosten voor de aanschaf betalen. Ook als er storingen of reparaties zijn aan de eigen tv of radio, komen de kosten voor de cliënt. Elver betaalt de kosten van een standaard kabelabonnement. Als de cliënt extra zenders of mogelijkheden wil, moet hij/zij deze zelf betalen.

Als de cliënt een eigen telefoon, iPad of computer heeft, moet de cliënt zelf de aanschaf, abonnementskosten en gesprekskosten betalen. We raden ook aan om een verzekering af te sluiten voor schade of verlies, omdat deze kosten niet vergoed worden via de inboedelverzekering. Elver zorgt voor de benodigde aansluitingen. Cliënten kunnen gratis gebruikmaken van Wifi, als dit aanwezig is. Storingen in de infrastructuur worden door Elver verholpen en de kosten zijn voor van Elver.

ETEN EN DRINKEN

Voor elke cliënt is er een voedingsbudget beschikbaar, dat wordt vastgesteld per begrotingsjaar vanuit de Wlz-middelen. Elver zorgt voor het eten en drinken. De cliënt krijgt in ieder geval een ontbijt, lunch en warme maaltijd, maar ook fruit, melk, koffie en/of thee en een tussendoortje, zoals een glas frisdrank. Dit eten wordt in natura geleverd. Als de cliënt tijdelijk ergens anders verblijft, bijvoorbeeld bij familie, kan dit budget niet mee.

Als een cliënt een medisch noodzakelijk dieet heeft, zorgt Elver voor het dieet en betaalt ze ook de medische dieetproducten, zoals vloeibare voeding.

VERZORGING

Persoonlijke verzorging

Pedicure
Alle interne cliënten die bij Elver wonen en een medische en/of verpleegkundige indicatie hebben, krijgen hun pedicure behandelingen vergoed vanuit de Wlz.

Alle interne cliënten die bij Elver wonen en een cosmetische indicatie hebben, komen niet
in aanmerking voor een pedicurebehandeling en moeten de verwanten of begeleiding zelf de voetzorg uitvoeren.

Voor extra persoonlijke verzorging die niet door een handicap komt, zoals een bezoek aan de kapper, moet de cliënt de kosten zelf betalen.

Indien er onduidelijkheid bestaat over toekenning van een vergoeding, wordt overleg gepleegd met de betreffende ziektekostenverzekering.

Waskosten

De kosten voor het wassen van eigen kleding worden niet vergoed vanuit de Wlz. Elver biedt deze wasservice wel aan. Indien de cliënt hier gebruik van wil maken moet hij/zij hiervoor betalen.

- De kosten voor het wassen, drogen en strijken van eigen kleding van de cliënt zijn in    2026 €72,02 per maand, ongeacht het aantal kledingstukken.
- Er zijn cliënten die door hun handicap hogere kosten hebben voor de was. Zij betalen    hetzelfde bedrag als hierboven genoemd en alle kosten daarboven worden betaald door    Elver.
- Indien de cliënt geheel zelfstandig, zonder hulp van de begeleiders op de groep,    zijn/haar kleding wast op de woning dan zijn de kosten €24,71 per maand.
- Verwanten kunnen er ook voor kiezen om kleding van de cliënt thuis te wassen. Zij    betalen dan geen waskosten. Voorwaarde is wel dat alle eigen kleding van de cliënt thuis    wordt gewassen en niet een gedeelte.
- De stomerijkosten worden apart in rekening gebracht.
- De kosten voor het labelen van kleding worden doorberekend aan de cliënt.
- De kosten voor het wassen van beddengoed, handdoeken en washandjes zijn voor      rekening van Elver.
- Verlies van kleding in de wasserij komt voor rekening van Elver, uiteraard rekening    houdend met de aanschafwaarde en de datum van aanschaf van de kleding.

BEGELEIDING EN VERVOER

Elver betaalt alleen het vervoer van en naar de dagbesteding en naar een arts of therapeut die onder de Wlz valt. Als de behandeling van een arts of therapeut niet onder de Wlz valt, zoals een bezoek aan het ziekenhuis, moet de cliënt zelf het vervoer betalen. De zorgpolis geeft meer informatie over vergoedingen voor vervoer per auto, taxi of ambulance.

Sociaal vervoer wordt niet vergoed vanuit de Wlz. Sociaal vervoer is vervoer dat nodig is om mee te doen aan dagelijkse activiteiten, zoals vrijetijdsactiviteiten en het onderhouden van sociale contacten. Voorbeelden zijn vervoer voor een bezoek aan familie, vrienden, of kennissen, uitstapjes, winkelen voor persoonlijke aankopen, of vervoer voor sport, cursussen, workshops en andere sociale activiteiten. Dit vervoer moet de cliënt zelf betalen. Meer informatie hierover is te vinden in het document ‘Protocol Vervoersplan Elver’.

ONTSPANNING EN VAKANTIE

Vrijetijdsactiviteiten
Op de website ‘Elver voor jou’ staat beschreven welke activiteiten er worden georganiseerd en wat de kosten zijn om activiteiten in te kopen.

Vakanties en uitstapjes
De kosten voor individuele uitstapjes en vakanties waarvoor extra begeleiding nodig is, moeten door cliënten zelf worden betaald. In 2026 wordt hiervoor €48,35 per uur per begeleider aan de cliënt in rekening gebracht.

Groepsvakanties
Voor een groepsvakantie die door Elver wordt georganiseerd, betaalt de cliënt alleen de extra kosten. Dit kunnen extra uren voor begeleiding en de kosten voor reizen en verblijf zijn. De begeleidingskosten voor 2026 zijn vastgesteld op de werkelijk gemaakte kosten tot een maximum van €90,07 per dag per cliënt. Voor voeding tijdens de groepsvakanties betaalt Elver het dagelijkse voedingsbudget. Eventuele extra kosten voor voeding boven dit budget moeten door de cliënt zelf worden betaald. Het deelnemen aan de groepsvakantie is niet verplicht.

HULPMIDDELEN

Bijna alle hulpmiddelen die nodig zijn voor de zorg die Elver geeft, worden vergoed door Elver of vallen onder de Wlz. Als een hulpmiddel speciaal is aangepast voor een cliënt en niet door anderen gebruikt kan worden (zoals bijvoorbeeld een aangepaste rolstoel), valt dit niet onder het budget van Elver. Elver kan dan wel een extra vergoeding aanvragen bij de Wlz. Indien van toepassing kan het team Behandelcentrum meer informatie geven.

Een bril of hoorapparaat wordt niet via de Wlz vergoed, maar via de ziektekostenverzekering van de cliënt.

Alle cliënten betalen zelf voor hun kleding en schoenen. Sommige cliënten hebben sneller nieuwe kleding nodig. Als een cliënt meer dan gemiddeld verslijt, betaalt de cliënt de eerste €1.000,00 zelf. Alle kosten boven dit bedrag worden door Elver betaald.

Het verstellen en herstellen van kleding moet de cliënt zelf betalen. Als de cliënt extra kosten heeft door zijn of haar beperking, betaalt Elver die kosten. Het herstellen van kleding die door Elver is verstrekt, wordt wel door Elver vergoed.

OVERIGE PRODUCTEN EN DIENSTEN

Overlijden
Bij overlijden betaalt Elver de kosten voor het schouwen, het klaarmaken voor transport en het tijdelijk koelen van de overledene, tot de cliënt is opgebaard. Als service biedt Elver aan om de kamer van de overledene zonder extra kosten te gebruiken tot aan de uitvaartdienst. Alle andere kosten worden betaald door de nabestaanden en/of de uitvaartverzekering. Als de nabestaanden gebruik willen maken van diensten van Elver (bijvoorbeeld een koffietafel) worden deze kosten in rekening gebracht bij de nabestaanden en/of de uitvaartverzekering. Vanzelfsprekend staat de zaal Banningshof in Nieuw-Wehl ter beschikking voor de nabestaande.

Medische kosten

De (para)medische kosten die onder de Wlz vallen en passen binnen de indicatie van de cliënt, komen voor rekening van Elver. Passen (para)medische kosten niet binnen de indicatie van de cliënt, dan komen de kosten ten laste van de ziektekostenverzekering van de cliënt of als de ziektekostenverzekering deze niet vergoed, dan komen de kosten ten laste van de cliënt.