Over het Kwaliteitsbeeld 2023
In dit kwaliteitsbeeld vertellen we over kwaliteit. Wat gaat er goed en wat kan er beter? Wat vinden bewoners en deelnemers van onze kwaliteit? Maar ook over wat verwanten en onze medewerkers hiervan vinden. Werken aan onze kwaliteit doen we altijd. Door op verschillende manieren te werken en door te werken aan verschillende onderwerpen.
Ontwikkelplan: plannen en doelen om te werken aan kwaliteit
Elver heeft een ontwikkelplan waarin staat hoe we werken aan kwaliteit. Het laatste ontwikkelplan is voor de periode 2023 en 2024. Eind 2024 beginnen we met het maken van een nieuw plan. Deze is voor de volgende twee jaar. We bespreken deze plannen, doelen en de kwaliteit samen. Door te bespreken wat nu goed of minder goed gaat, hebben we al veel ideeën voor het volgende ontwikkelplan.
In dit kwaliteitsbeeld bespreken we vijf onderwerpen:
Deze onderwerpen kozen de deelraad cliënten en de deelraad cliëntvertegenwoordigers. Natuurlijk is er ook genoeg over andere onderwerpen te vertellen. Mis je iets? Of wil je meer over een onderwerp weten? Vraag dan jouw manager, begeleider of contactpersoon. Heb je geen contactpersoon binnen Elver? Mail jouw vraag naar PR@elver.nl.
In gesprek met…
We bespraken de onderwerpen op verschillende manieren:
- De deelraad cliënten ging op werkbezoek bij verschillende woningen en dagbestedingsgroepen.
- We bezochten werkplekken om verhalen te horen van bewoners en deelnemers en hun begeleiders en verwanten.
Door deze gesprekken kregen we nog meer informatie en mooie verhalen. Een aantal van deze praktijkverhalen delen we in dit kwaliteitsbeeld.
Valt je iets op aan dit kwaliteitsbeeld?
Dat kan goed! We maken dit kwaliteitsbeeld in eenvoudige taal. Ook gebruiken we veel beeld. Een hele bewuste keuze. Hierdoor is het kwaliteitsbeeld voor veel meer mensen geschikt om te lezen. Dat vinden we belangrijk. Want hoe fijn is het dat -zo goed als- iedereen mee kan lezen?
We maken ook gebruik van tekeningen. Een figuurtje met een blauw shirt staat voor de bewoner of deelnemers en paars voor begeleider. De behandelaar laten we wisselend, maar herkenbaar zien. Bijvoorbeeld de dokter wit met een rood kruis.
Lees je ons Kwaliteitsbeeld liever in de PDF-versie? Of wil je het graag printen?
Klik dan op onderstaande download.
